De Projectdienst

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – De Projectdienst
 
Deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zakelijke opdrachtgevers (B2B).
 
De Projectdienst is gevestigd te Laren (Noord-Holland), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer KvK-32119226. Een andere door De Projectdienst gebruikte handelsnaam is Everything We Support. Waar in deze voorwaarden ‘De Projectdienst’ staat, wordt daaronder mede ‘Everything We Support’ begrepen.
 
Contact: info@deprojectdienst.nl · www.deprojectdienst.nl
 
Deel A – Gebruik van de website
 
Alle informatie die De Projectdienst via de website en via andere elektronische wegen zoals e-mail communiceert, alsmede alle software, tools en verwijzingen naar andere sites of producten die worden besproken, zijn te gebruiken op eigen risico. De Projectdienst staat niet in voor de juistheid of volledigheid van deze informatie en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade – van welke aard ook – die het gevolg is van handelingen of beslissingen die op die informatie zijn gebaseerd. De wederpartij wordt nadrukkelijk aangeraden deze informatie niet geïsoleerd te gebruiken, maar af te gaan op haar eigen professionele kennis en ervaring en de informatie te controleren.
 
Het gebruik van de website is gratis. Om te kunnen reageren kan registratie worden gevraagd. Adviezen, ideeën, meningen en reacties op de website worden niet noodzakelijkerwijs door De Projectdienst gedeeld of gesteund. De Projectdienst is niet verantwoordelijk voor contacten, overeenkomsten of diensten tussen partijen die mogelijk via de website tot stand zijn gekomen.
 
Deel B – Algemene Voorwaarden voor opdrachtgevers

     

  1. Definities

1.1 Opdrachtgever: de rechtspersoon of de natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, op wiens naam een opdracht is geplaatst of met wie een overeenkomst is aangegaan, dan wel aan wie een aanbieding is gedaan. Deze voorwaarden zijn niet van toepassing op consumenten. 1.2 Opdracht/Overeenkomst: de tussen De Projectdienst en Opdrachtgever tot stand gekomen overeenkomst tot het leveren van diensten of producten. 1.3 Diensten: alle door De Projectdienst te verrichten werkzaamheden, waaronder – maar niet beperkt tot – Het bieden van VA-, directiesecretariaat- en kantoorondersteuning, project- en PMO-begeleiding, website en contentbeheer, property support voor derden.

     

  1. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met De Projectdienst. 2.2 Deze voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst ter beschikking gesteld aan Opdrachtgever, langs elektronische weg op een wijze waarop Opdrachtgever ze kan raadplegen. 2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt nadrukkelijk uitgesloten. 2.4 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

     

  1. Aanbiedingen en totstandkoming

3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en gelden gedurende de daarin genoemde termijn of – bij gebreke daarvan – gedurende 30 dagen. 3.2 De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of elektronische aanvaarding door Opdrachtgever, dan wel op het moment dat De Projectdienst met de uitvoering aanvangt.

     

  1. Uitvoering van de overeenkomst

4.1 De Projectdienst voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit. De verplichting van De Projectdienst betreft een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd. 4.2 Genoemde termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen. 4.3 De Projectdienst is gerechtigd de opdracht geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.

     

  1. Wijziging en meerwerk

Indien tijdens de uitvoering blijkt dat wijziging of aanvulling van de opdracht noodzakelijk of wenselijk is, treden partijen tijdig in overleg. Meerwerk wordt op basis van de overeengekomen of gebruikelijke tarieven in rekening gebracht.

     

  1. Verplichtingen van Opdrachtgever

6.1 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens en medewerking die De Projectdienst redelijkerwijs nodig heeft voor een deugdelijke uitvoering. 6.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem aangeleverde gegevens. Vertraging of extra kosten die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige aanlevering komen voor rekening van Opdrachtgever.

     

  1. Geheimhouding

7.1 Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen strikt vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor het doel waarvoor zij is verstrekt. 7.2 Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst en strekt zich mede uit tot door De Projectdienst ingeschakelde derden. 7.3 De Projectdienst neemt passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van vertrouwelijke informatie.

     

  1. Gegevensbescherming (AVG)

8.1 Voor zover De Projectdienst bij de uitvoering persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van Opdrachtgever, geschiedt dit uitsluitend in opdracht van Opdrachtgever en conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 8.2 Indien sprake is van verwerking van persoonsgegevens namens Opdrachtgever, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst die als integraal onderdeel van de overeenkomst geldt. 8.3 De verwerking van persoonsgegevens door De Projectdienst als verantwoordelijke is beschreven in haar privacyverklaring, beschikbaar via Privacyverklaring De Projectdienst

     

  1. Intellectuele eigendom

9.1 Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde apparatuur, programmatuur of andere materialen berusten bij De Projectdienst of haar licentiegever(s). Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die uit de overeenkomst voortvloeien. 9.2 Materiaal dat door Opdrachtgever is aangeleverd blijft eigendom van Opdrachtgever, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 9.3 De in dit artikel bedoelde gebruiksrechten gaan pas over nadat Opdrachtgever aan al zijn (betalings)verplichtingen heeft voldaan.

     

  1. Rechten van derden en vrijwaring

10.1 Opdrachtgever garandeert dat de door hem verstrekte opdracht op geen enkele wijze inbreuk maakt op enig recht van derden. Dit omvat onder meer (maar is niet beperkt tot) de registratie van een domeinnaam, de inhoud van een website en de gebruikte software. 10.2 Opdrachtgever vrijwaart De Projectdienst van alle aanspraken van derden, rechtsvervolgingen en boetes die het gevolg zijn van of samenhangen met de opdracht en de daaruit voortvloeiende activiteiten. 10.3 Opdrachtgever vrijwaart De Projectdienst van aansprakelijkheid voor het niet tijdig en/of onjuist vastleggen, verlengen, aanvragen of registreren van een product, voor zover dit buiten de invloedssfeer van De Projectdienst ligt.

     

  1. Facturering en betaling

11.1 Facturen worden per e-mail in PDF verzonden. Door het plaatsen van een bestelling gaat Opdrachtgever akkoord met facturering per e-mail; facturen worden niet per post verzonden. 11.2 Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij op de factuur of in de overeenkomst een andere termijn is vermeld. 11.3 Klachten over een factuur dienen binnen 14 dagen na verzending te worden ingediend. Na het verstrijken van de betalingstermijn wordt Opdrachtgever geacht met de factuur akkoord te gaan. 11.4 Doorlopende zaken, zoals abonnementen en onderhoudscontracten, worden telkens automatisch verlengd. Opzegging is te allen tijde mogelijk; restitutie vindt uitsluitend plaats indien de opzegging is gedaan vóór aanvang van een nieuwe betaalperiode. Opdrachtgever is verplicht een reeds aangevangen betaalperiode te voldoen. 11.5 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling is vereist. 11.6 Vanaf het moment van verzuim is Opdrachtgever over het openstaande bedrag de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd. 11.7 De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van de hoofdsom met een minimum van € 200, onverminderd het recht van De Projectdienst om daadwerkelijk gemaakte (buiten)gerechtelijke kosten te vorderen indien deze hoger zijn. 11.8 Indien Opdrachtgever handelt namens of uit hoofde van een vereniging, stichting of bedrijf, is hij persoonlijk verantwoordelijk voor openstaande facturen indien hij ten tijde van het verstrekken van de opdracht niet bevoegd bleek namens die rechtspersoon te handelen, of indien de rechtspersoon afziet van haar betalingsverplichting. 11.9 De Projectdienst verstuurt bij verzuim een betalingsherinnering. Geeft Opdrachtgever daaraan geen tijdig gehoor, dan volgt een tweede herinnering waarbij extra kosten in rekening worden gebracht.

     

  1. Aansprakelijkheid

12.1 De aansprakelijkheid van De Projectdienst voor toerekenbare tekortkomingen is per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks als één gebeurtenis geldt) beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade in rekening is gebracht, met een absoluut maximum van het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar van De Projectdienst in het betreffende geval uitkeert. 12.2 De Projectdienst is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, gegevensverlies en schade door bedrijfsstagnatie. 12.3 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van De Projectdienst. 12.4 Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen zes maanden na het ontstaan schriftelijk bij De Projectdienst is gemeld.

     

  1. Overmacht

13.1 De Projectdienst is niet gehouden tot nakoming indien zij daartoe verhinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen in netwerken of infrastructuur, uitval van toeleveranciers, cyberincidenten, ziekte en overheidsmaatregelen. 13.2 Duurt de overmacht situatie langer dan 60 dagen, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder gehoudenheid tot schadevergoeding.

     

  1. Duur, opzegging en ontbinding

14.1 Een overeenkomst voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege bij afloop. Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door ieder der partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen. 14.2 De Projectdienst is gerechtigd de overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst te ontbinden indien:

  • het faillissement van Opdrachtgever wordt of is aangevraagd of uitgesproken;
  • Opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt;
  • Opdrachtgever de bevoegdheid over (een deel van) zijn vermogen verliest;
  • De Projectdienst gegronde redenen heeft te twijfelen aan het vermogen van Opdrachtgever om (tijdig) aan zijn verplichtingen te voldoen;
  • Opdrachtgever in strijd handelt met één of meer van deze voorwaarden.

 

  1. Non-sollicitatie

Opdrachtgever neemt gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot twaalf maanden na afloop geen medewerkers of ingeschakelde derden van De Projectdienst in dienst en zet hen niet anderszins voor zich in, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van De Projectdienst.

     

  1. Opschorting en stopzetting dienstverlening

16.1 De Projectdienst is gerechtigd de dienstverlening op te schorten of stop te zetten, of het product onbruikbaar te maken, bij niet- of niet-tijdige betaling en/of overtreding van deze voorwaarden. 16.2 Opschorting of stopzetting ontslaat Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting. 16.3 Voor opschorting of stopzetting wegens overtreding van deze voorwaarden vindt geen vergoeding of restitutie plaats.

     

  1. Recht om diensten te weigeren

De Projectdienst heeft het recht om naar eigen inzicht diensten te weigeren of te annuleren.

     

  1. Correspondentie

18.1 Alle correspondentie, waaronder facturen en betalingsherinneringen, verloopt per e-mail. 18.2 Opdrachtgever is verplicht een werkend e-mailadres op te geven en wijzigingen daarvan direct door te geven. E-mail verzonden naar het opgegeven adres wordt geacht te zijn aangekomen.

     

  1. Wijziging van de voorwaarden

De Projectdienst is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en gaan gelden voor overeenkomsten die na publicatie tot stand komen. Voor lopende overeenkomsten gelden gewijzigde voorwaarden pas nadat Opdrachtgever daarover is geïnformeerd en een redelijke termijn heeft gehad om te reageren.

     

  1. Toepasselijk recht en geschillen

20.1 Op alle overeenkomsten en aanbiedingen is Nederlands recht van toepassing. 20.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waaronder Hilversum valt, tenzij De Projectdienst ervoor kiest het geschil aan een andere bevoegde rechter voor te leggen.

     

  1. Slotbepaling

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om de betreffende bepaling te vervangen door een geldige bepaling die de strekking daarvan zo dicht mogelijk benadert.

Versie juli 2026. De Projectdienst / Everything We Support.